Devoluciones y Cambios

En Rossellimac queremos que estés plenamente satisfecho con tu tecnología; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar tus productos de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de desistimiento o cambio de producto.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de incluir el producto en su embalaje original, con todos los accesorios y precintos intactos para garantizar la aceptación de la devolución.

• 3.
  Envío del Producto

  Deposita el paquete en el punto de mensajería indicado o solicita la recogida a domicilio según las opciones disponibles en tu zona.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del dispositivo por nuestro equipo técnico, procederemos al reembolso íntegro en un plazo de 3 a 5 días hábiles.